Vodafone Tam Fatura Kesti!

Zuhal K. |

16 Ocak - 15 Şubat tam ay faturası kestiniz fakat 23.01.2014 tarihinde sizden almayı bıraktım ve farklı servis sağlayıcısına geçtim. Bana nasıl olur da tam ay fatura kesersiniz? Bana sakın fatura kesim tarihinden sonra farklı servis sağlayıcısına geçtiniz demeyin. Siz bana tam ay hizmet sağladınız mı da tam ay faturası kesiyorsunuz? Faturayı kabul etmiyorum, iptalini sağlayın. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerinin müşteriye olan tutumunu kınıyorum. Nasıl kurumsal bir şirket bu elemanları bünyesinde barındırır? Pes doğrusu. En kısa zamanda geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Nisan
    21:46

    "Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    29.03.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

  • Zuhal K.
    19 Mart
    15:41

    hiçbir şekilde yardımcı olmayan firmadır. abone olana kadar herşey...

  • Zuhal K.
    06 Mart
    17:00

    Hala cevap verilmedi. Memnun değilim asla kimseye vodofone tavsiye etmiyorum.

  • 03 Mart
    23:01

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.