01 Nisan 2013

Vodafone Talep Edilmeksizin Hattıma İnternet Paketi Bağladılar!

Vodafone kullanıcısıyım. Yeni almış olduğum hattıma 31.03.2013 tarihinde talebimde bulunmadığım halde internet paketi aldığıma dair uyarı mesajı gelmiştir. Bu konuyu Müşteri Hizmetleri ile konuştuğumda sistemde talep edildiğini ve telefonumda kullanamadığım internet ücretlendirilmesinin geçerli olacağı bana bildirildi. Haksız yere ödeme yapmak zorunda kaldım. Büyük bir Telekom şirketinin ufak bir meblağ için yapılanlardan dolayı şikayetim vardır. Ödenilecek olan meblağının ödenmemesini istiyorum...

Mehmet 14 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 542603xxxx numaralı hattınız ile 2013-03-31 13:38 tarihinde açılmış olduğu tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön