Vodafone Taklit İmza!

Kadir E. |

İzmir Gaziemir'de bulunan Andaç iletişim Vodafone bayi giderek taahhüdümü aynı tutar üzerinden yenileyebileceklerini söylediler. Bende kabul ettim ve imzaladım. Kısadan konuya gireceğim. Vodafone.com adresinden taahütlerimelerime baktığımda imzanın tarafıma ait olmadığını başkası tarafından imzalandığını gördüm. Gerekli şikayetlerimi 542 müşteri hizmetlerine de bildirdim. Bu konuyu görüşmek için Andaç İletişeme gittim. Sonuçta bilgilerimin altına sahte imza atılması söz konusuydu. Keşke gitmez olsaydım. Şube yetkilisi d***** hanıma durumu anlattıktan sonra, insanı azarlarcasına yüksek sesle konuşması sinirlerimi yıprattı. Sonuçta mağdur olan bendim bende gerildiğim için maalesef ortak noktada buluşamadık. Biz Andaç İletişim olarak sözleşmeyi iptal edelim, personelimiz adına da özür dileriz demiş olsa konu kapanmış olacaktı. Bu durumlar ve insanlar Vodafone hiç yakışmıyor.

Etiketler :

Personel Davranışı Usulsüz Hat İşlemleri