Vodafone Taahhütlerini Yerine Getirmiyor!

Musa C. |

Vodafone'a geçiş yapılırken bir sürü taahhüt de bulunuyorlar, ancak evraklar imzalandıktan sonra yetkililer ortada yok. 15 hattımı geçiş yaparken vodapara ve iPhone4 taahhütlerinde bulunuldu. 40 gün geçmesine rağmen faturaları ödüyorum ama taahhütlerini karşılamıyorlar. Sisteme dahi girilmemiş. Yetkililer yok ilgilenen yok geçiş yaptığıma pişmanım. Hatlarımı iptal ettirmek istiyorum taahhüdünüz var deniliyor gerçekleşmemiş taahhüt. Sorunumun bir an önce çözümünü istiyorum.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Eylül
    14:35

    Değerli Abonemiz,

    Şikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,Kurumsal Müşteri Hizmetleri tarafından hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu belirtilmiştir.


    Saygılarımızla,
    “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

  • 18 Eylül
    16:13

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”