17 Ekim 2016

Vodafone Taahhüt Yapmış!

Vodafone bizim bilgimiz ve isteğimiz dışında taahhüt iptali yapmış. 03.10.2016 saat 12:30'da taahhüt iptali gerçekleşmiş ve bize herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Biz bu olaydan habersiz aynı gün içerisinde akşam 18:00-18:30 gibi 3 aylık birikmiş fatura borcumuzu ödedik. Aradan 11 gün geçtikten sonra 14.10.2016 tarihinde fatura bilgilendirme mesajı adı altında 2025.00 TL fatura borcu çıkartılmış, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda bu faturanın neden çıkarıldığını sorduğumuzda bize 3 aylık fatura ödemesi yapılmadığından ötürü taahhüdün otomatik olarak iptal edildiği ve bu yüzden böyle bir fatura yansıtıldığını söyledi. Neden gün ortasında herhangi bir bilgilendirme mesajı göndermeksizin 12:30 da taahhüdün iptal edildiği ve aynı gün içerisinde bizim 3 aylık toplam fatura bedelini yatırmamıza rağmen niye böyle bir faturanın bedeli çıkartıldığı?

Fadime 44 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön