Vodafone Taahhüt Üzeri Faturalanma!

Baki Ş. |

Taahhütlü olarak aylık 110 TL ödemeli Vodafone hattı aldım. Fakat 1 - 2 ay sonra faturalar 180 TL ile 240 TL olarak geldi, bu şekilde gelen faturalar için Vodafone'u aradığımda bana hiçbir açıklama yapmadılar, çünkü benim taahhüdüm aylık her yöne 1000 dk. 1000 SMS 4 GB internet var.

Hiç birinde aşım yapmadığımı Vodafone müşteri temsilcileri onayladılar, fakat faturamın neden fazla geldiğini açıklamadılar ve Mayıs ayından itibaren telefonum aramalara kapandı ve şuan tamamen Vodafone tarafından kapandı. Ben hattımın kontrol edilip hataların düzeltilmesini ve beni mağdur ettiği ayların ve benden fazla aldıkları aylık fatura ödemelerimin iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Görüşme Fatura Ücretlendirme Haksız Ücretlendirme