Vodafone Taahhüt Süremi Uzatıyor!

Mustafa V. |

Vodafone'da 24 ay taahhüdüm vardı. Bu taahhüt 06/10/2013 tarihinde bitiyor. Ancak sözleşmem 24 ay olmasına rağmen 25. ay için zorla yeni fatura çıkartılıyor. 7 Ekim 2013 tarihi itibariyle Vodafone da herhangi bir taahhüdüm kalmıyor.

Ayın 7 si itibariyle faturasız hatta geçiş talebim taahhüdünüz var gerekçesi ile reddediliyor. Kurumla ilgili şikayetim eğer bu kanalla çözülmez ise tüketici hakem heyetine gidecektir. Vodafone 25. ay için çıkarttığı fatura tamamen haksız kazanç örneğidir. Vodafone'dan olumlu bir dönüş bekliyorum. 25. ay için herhangi bir taahhüt yada imzam bulunmuyor.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Paket-Tarife İptal Vergi ve Ek Ücretler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Eylül
    16:37

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    24.09.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.