06 Nisan 2013

Vodafone Taahhüt Sürem Bitmesine Rağmen Çıkamıyorum!

Yaklaşık 1 sene önce Taahhüt verip bazı paketleri kullanmaya başladım. Bu işlemden bir ay sonra eksik evrağımın olduğunu ve Vodafone bayisine gidip evrak vermem gerektiği söylediler ve bende götürdüm ki evraklarımı 4. ayda almışlardı. Sonrasında bir kaç ay bana mesaj geldi ve her seferinde bayilerinden kendilerini aradım.

Sonrasına ay sonunda benim hattımı şaka gibi eksik evraktan dolayı kapattılar. Sonrasına uzun bir yoldan hattımı tekrar açtılar bu seferde 60 TL gelecek fatura 170 TL gibi bir rakamda geldi, itiraz edilince düzelttiler sorun bizde dediler. Şimdi ise taahhütüm bitti bayram ediyorum ama yok biz faturanızı düzelttik ondan çıkamazsın diyorlar. Şaka gibi bir dünya markası!

Cem 57 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden,533268****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollede 16.,04.2013 tarihinde tarafınıza yapılan geri dönüşte bilgi verildiği tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi06 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap