Vodafone Taahhüt Cezası!

Erdem Ç. |

Vodafone hesabını bilen 500 paketi için 1 yıl taahhüt verdim. Şimdi internet yetmediği için tarifemi yükseltmek istiyorum ama taahhüdüm bitmeden yükseltmek istediğim için ceza kesiyorlarmış. Ben taahhüdü mü iptal etmiyorum ki neden bir üst tarifeye cezasız geçemiyorum? Bu sorunun acilen çözülmesini talep ederim.

Etiketler :

Paket-Tarife Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Aralık
    20:56

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    23.12.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    535253****numaralı hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.