24 Nisan 2013

Vodafone Taahhüt Cayma Bedeli!

İşyerimizde 3-4 yıldır kullandığımız 4 adet vodafone hattından 541883**** ve 37 numaralı olanları kapattırdık.kapatırken de özelikle taahhüt bedeli cayma bedeli diye bir bedel ödeyip ödemeyeceğimizi sorduk ve ödemeyeceğimizi söylediler. Neredeyse 1 sene sonra Vodafone avukatı arayıp bu bedellerden dolayı icralık olduğumuzu ve 180,00 tl ödeme yapmamız gerektiğini söyledi.Kapattığımız bu hatlarla ilgili herhangi bir taahhütte bulunmadık. Eğer varsa taahhütte bulunduğumuza dair herhangi bir belge yada ses kaydı tarafımıza ulaştırılmasını aksi halde hakkımı yasal yollardan arayacağımı ve diğer 2 hattımı da iptal ettireceğimi sayın Vodafone yetkililerine bildiririm.

Ümit 306 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sıkayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza İletmiş olduğunuz bildiriminize istinaden,Kurumsal Müşteri Hizmetlerimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme sağlandığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi24 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön