13 Mayıs 2013

Vodafone Taahhüt Bozma Parası İsteniyor!

Vodafone'dan yaklaşık 16 ay önce taahhüt ile telefon aldım.Telefon parasını peşin olarak ödedim yani şuan faturama telefon ücreti dahil değil ancak indirim için taahhüt yapmıştım.Taahhüt karşılığı elde ettiğim indirim 200 tl idi.Ancak taahhütün bitimine 8 ay kala cayma bedeli olarak benden 337 tl talep edildi.

Eğer cihaz parası ödüyor olsaydım bu fiyat belki kabul edilebilirdi ancak diğer tarifelere göre çok daha pahalı olan bir tarife kullanarak zaten fazladan para ödediğim Vodafone'a üstüne bir de indirim bedelinden fazla para ödemek istemiyorum.İndirim bedelinin 16 aylık bölümünü ödedim 8 aylık kalan kısım için maksimum ödemem gereken cayma bedelinin 70 tl olması gerektiğini düşünüyorum.

Egemen 70 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden yapılan kontrollerde, 13.05.2013 tarihli müşteri hizmetleri görüşmenizde tarafınıza verilen bilgilerin geçerli olduğunu ve cayma bedeli tutarında sorun bulunmadığını belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön