Vodafone Taahhüt Bitimi Haber Verilmemesi.

Nermin Bozkurt A. |

Vodafone'a vermiş olduğum taahhüt süresinin bitmesinden haberdar edilmediğim için faturam 400 TL geldi. Müşteri hizmetleri ile olan görüşmelerimde konu hakkında bilgilendirme mesajı almadığımı onayladılar ve kendim takip etmem gerektiğini söylediler. Başka firmalarda bu durum bildirilirken Vodafone'da neden bildirilmiyor? Bu faturayı normal düzende kendi tarifemden ödemek istiyorum.

Etiketler :

Bilgilendirme