Vodafone Taahhüdü Tek Taraflı Bozdu.

Ahmet G. |

Vodafone'nun serus bayisinden gelen i**b** adlı şahıs bize 40+1 her şey dahil diyerek verdiği paket iki gün sonra Vodafone tarafından 45+5 tl vergi koyularak 50 tl 'ye çıkmıştır. Hem Vodafone, hemde bayi çalışanı sağ gösterip sol vurmuştur. Madem istediği gibi fiyatı yükseltebiliyor o zaman Vodafone kendi aramızda yapmış olduğumuz sözleşmenin bir cazibesi yok. 2 yıllık sözleşme yap 40+1 her şey içinde diye . Bir çok şikayet kaydı bırakmamıza rağmen her hangi bir dönüş yapılmamıştır.

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Şubat
    15:06

    "Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    03.02.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

  • 01 Şubat
    14:45

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.