Vodafone Sürekli Yüksek Fatura Gönderiyor.

Merve A. |

Yaklaşık 3 aydır faturam çok yüksek geliyor. İnternetim yetmediği zamanlarda günlük internet yapıyorum (1.5 TL'ye) buna rağmen pat mesaj günlük 7 TL data kullanımı yaptınız kalanlar bizden size hediye diye artık bıktım. Yıllardır kullanıyorum farklı bir numaramda da böyle bir sıkıntı olmuştu fazladan ücret ödemiştim sonra düzeltilmişti ama şimdi müşteri hizmetlerini aradım tatmin edici bir sebep sunmadılar ikna olmadım ve bilgi mesajları da silmedim.

Daha doğrusu bilgi mesajı geliyor ama sadece internet kullanımından sonra. Arıyorum bilgi için bana 2 saat önceki kullanım bilgisini veriyor. Tüketici haklarına da başvuracağım ve bu durum düzeltilemezse hemen operatörümü değiştireceğim.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Haksız Ücretlendirme