15 Nisan 2013

Vodafone Sürekli Yüksek Fatura!

Vodafone a geçiş yaptığımda 25+1 tl.lik tarifeyi aldım. 1.5 yıldır kullanıyorum.Sözleşme yaptığımızdan dolayı müşteri hizmetleri sorunlarımızı dikkate almıyor.Dakikalarımı aşmadığım ve internet v.s girmediğim halde faturalarım sürekli yüksek geliyor.Son faturam 39.5 tl.geldi. 26 tl de sabitlemek istedim kabul etmiyorlar.Son faturamın düşürülmesini istiyorum.

Mehmet 8 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sıkayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza İletmiş olduğunuz bildiriminize istinaden,535745****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde ücretlendirme şikayetinize yönelik inceleme sağlanmış olup,faturalandırmanıza yönelşk sorun olmadığı,kullanımlarınıza yönelşk ücretlendirildiğiniz tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön