Vodafone Sürekli TL'lerimi Azaltıyor!

Melike A. |

Bu ay içerisinde defalarca kontör yükledim ve her yüklediğimin arkasından kontörlerim gidiyor. Hiçbir şekilde kullanamadan kontörlerim azalıyor. Biraz önce de *123# tuşluyorum her tuşladığımda 2 TL gidiyor. Bu nasıl iştir anlam veremedim. Sorun için yardımcı olmanızı talep ediyorum. Kaçıncı yaşıyorum bunu Vodafone'u şiddetle kınıyorum bu konuda. Yarın ilk işim başka hatta geçmek olacak gereken yapılmazsa.

Etiketler :

Vergi ve Ek Ücretler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ağustos
    15:10

    Değerli Abonemiz,

    Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz.
    Yapılan kontrollerde internet kullanımlarınıza istinaden ücretledirme yapıldığı ve sorun tespit edilmediği bilgisini aktarmak isteriz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

  • 27 Ağustos
    16:04

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”