Vodafone Sürekli SMS Geliyor!

İlker G. |

Sürekli SMS geliyor, müşteri temsilcisini 3 kere aradım. İlkinde kapattık reklam SMS gelmesini denilmesinin ardından 3 tane Freezone SMS'si geldi. Sonraki müşteri temsilcisini aradım "şikayet kaydı oluşturacağım" dedim. Biz bu konuda şikayet kaydı oluşturamıyoruz dedi, o zaman beni başka birine bağla dedim, şu an sistemde problem var bağlayamıyoruz dedim. 3'üncü aramamda, bu konuda şikayet oluşturamayız dedi, fakat ısrarcı davranınca nasıl oldu bilmem ama gayet güzel şikayet kaydını oluşturdular. Ayıp değil mi insanları yanıltmak. SMS'i kapattık deniliyor, kapatılmıyor. Şikayet oluşturulmuyor deniliyor, ısrarcı davranınca oluşturuluyor? Yüklediğim TL'yi, direk müşteri temsilcisiyle konuşmak için harcadım. Daha önceden de 2 kere aradım, etti 5 arama.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İstenmeyen Reklam Mesajları