Vodafone Sürekli Mesaj Atılıyor!

Yakup İ. |

Hattımda 459 dakika 279 kısa mesaj ve 397 mega bayt sürelerim var ve Vodafone 4 gün arka arkaya "Değerli abonemiz, tarife limitinize ulaşınca veya tarife dışı kullanımlarınız için EKLE yazıp 7999'a mesaj atarak 6 TL'lik ek paket alabilirsiniz" diye mesaj atıyor. Geçen günde aynısı oldu aradım sıfırlayacaklarını söylediler ve tekrar başladı. Bu mesajları artık istemiyorum.

Etiketler :

İstenmeyen Reklam Mesajları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yakup İ.
    25 Temmuz
    12:40

    Hattımda yeterince sürelerim var. Bugün itibariyle 6.gün oldu ve mesaj gelmeye devam ediyor.

  • 25 Temmuz
    12:23

    Değerli Abonemiz,

    İletmiş olduğunuz bildirime istinaden kullanmakta olduğunuz tarife gereği, toplu süreniz bittikten sonra arama ve sms yapılamayacak yönlere işlem yapmak istendiğinde, bu uyarı mesajlarının sistem tarafından otomatik olarak gönderilmekte olduğunu belirtmek isteriz.

    -Sms hakkı bittiğinde ya da data hakkı bittiğinde, sms gönderimi yapmaya çalışıldığında veya data bağlantısı yapmaya çalışıldığında bu sms gönderilir.
    - Dakika hakkı bittiğinde cep lira ya da ek paketi yoksa, arama denemesi yapılırsa bu sms gönderilir.
    Akıllı telefonlarda arka plan güncellemeleri yapıldığından data girişi denemesi olabileceğinden,internet girişlerini kapatmanızı öneririz.

    Bu hususlara dikkat edildiğinde, bu sms leri almayacağınızı belirtmek isteriz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 25 Temmuz
    07:22

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.