01 Mayıs 2013

Vodafone Sürekli Günlük 5 TL Data Kullanımı Mesajı Geliyor!

Vodafone genç avantaj tarifesindeyim, bulunduğum yerlerin tamamında Wi-Fi bağlantım var. Bağlantının olduğu yerlerde internete giriyorum ve işim bittiğinde internet ayarlarını mutlaka kapalı hale getiriyorum. Ama nedense her gün telefonuma '' Tebrikler günlük 5 tl data kullanımı yaptığınız için gün sonu 23:59:59 a kadar yapacağınız data kullanımları bizden size hediye.'' mesajı geliyor anlamış değilim.

Hatta bu durum o gün internete girmediğimde de tekrarlanıyor. İki ay önce gelmeye başlamıştı bu mesaj, halen geliyor. İki aylık borcum 25 tl olacağı yerde 81 tl olmuş durumda.

Mustafa 4.369 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 03 Mayıs 2013

    '' Tebrikler günlük 5 tl data kullanımı yaptığınız için gün sonu 23:59:59 a kadar yapacağınız data kullanımları bizden size hediye.'' mesajı geliyor anlamış değilim. İlginç olan gece 12 de uyuduktan sonra gece 01:30'da aynı mesaj geldi. Uyurken ve tüm ayarlarım kapalı iken ve gecenin o saatinde 5 tl internet kullandınız mesajı geliyorsa ben bunda art niyet ararım. Nitekim Vodafone Forum başta olmak üzere farklı yerlerde aynı şikayetleri gördüm. Bu kez bilgisayardan otomatik ve standart cevap vermek yerine karşınızdakine saygılı bir şekilde cevap yazmanızı temenni ediyorum. Zira durum böyle devam ederse hattı telefondan çıkarmayı ve taahhüt sürem dolana kadar bir daha da açmamayı düşünüyorum. Bilginize...

  • Mustafa 02 Mayıs 2013

    Cihazımla yönelik tüm durumların önüne geçmek amacıyla Wi-Fi bağlantı ayarımı kapalı yaptım. Konumumu da kapalı hale getirdim. Dün sabah 10:15'te aynı mesajı aldım. İlginç olan gece 12 de uyuduktan sonra gece 01:30'da aynı mesaj geldi. Uyurken ve tüm ayarlarım kapalı iken ve gecenin o saatinde 5 tl internet kullandınız mesajı geliyorsa ben bunda art niyet ararım. Nitekim Vodafone Forum başta olmak üzere farklı yerlerde aynı şikayetleri gördüm. Bu demek ki sık başvurulan bir haksız kazanç metodu olmuş şirketinizde. Bu kez bilgisayardan otomatik ve standart cevap vermek yerine karşınızdakine saygılı bir şekilde cevap yazmanızı temenni ediyorum. Zira durum böyle devam ederse hattı telefondan çıkarmayı ve taahhüt sürem dolana kadar bir daha da açmamayı düşünüyorum. Bilginize...

  • Vodafone Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,554941****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde internet bağlantılarınıza istinaden ücretlendirme olduğu yapabilrisiniz. Cihazınız kaynaklı da sorun yaşayabileceğinizin bilgisini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Vodafone Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön