Vodafone Super Net Sorunları!

Hasan Ali D. |

28 Kasım 2015 tarihinde Vodafone Süpernet taahhüt sürem dolmuştu, müşteri hizmetlerini aradım hem internetin taahhüt süresini uzatmak için ve bunun yanında ev telefonunu da Vodafone'ye taşımak için talimat verdim, fakat bir gün sonra ev telefonunu taşıdığında internetin yaklaşık 12 gibi kesilecek olduğunu öğrenince, hemen müşteri hizmetlerini aradım ve ev telefonunu taşımaktan vazgeçtiğimi belirtim, fakat ev telefonu taahhütten vazgeçmek için iptal talep formu doldurmamı ve Vodafone yardıma mail atmamı söylediler, sonra 1 ay boyunca ulaşamadım müşteri hizmetlerine ve kendileri beni aradı ve kimlik fotokopisi istediler! Onu da yolladım, fakat 28 Ocak 2016 tarihinde internetim kesildi ve müşteri hizmetlerini aradım, ev telefonu taşıma işlemlerinin başlamasından dolayı internetin dondurulduğunu söylediler.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi İnternete Bağlanamama