Vodafone Şubelerinin Eksik Ve Hatalı Bilgilendirmesi Sonucu Mağdur Edildim.

Muhammet Ş. |

Vodafone den 2 tane hat aldım bundan 3-4 ay önce. Samsun Korkmaz İletişim mecidiye girişindeki şubeden. Ancak bana yanlış ve eksik bilgi verdikleri için 1 hattıma hem fazla fatura ödüyorum 2. hattımı da kullanamıyorum. 0544**878 numaralı faturalı hattı bana 25 TL + devlet vergisi olacak şekilde 27 lira diye bana bildirdiler sonra her faturam 31- 32 lira geldi.

0545***675 numaralı hattımı yeni esnek tarifesinin avantajını kullanabileyim diye aldım. Hattı alır almaz yanlış bilgilendirdikleri düz esnek tarifeye geçirdiler. 30 TL para verdim yeni hat için ancak insanları yanıltmak için resmen şube açıyorlar. Dilekçe yolladım, 4 gün önce geride dönmüyorlar. Mahkemeye başvuracağım dönüş olmazsa.

Etiketler :

Personel Davranışı Haksız Ücretlendirme