Vodafone Şube Çalışanlarının İlgisizliği!

Yağmur B. |

Yaklaşık dört yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Kasım ayında cihaz değişim kampanyası sebebiyle Forum İstanbul Vodafone şubesinden yeni hat alarak cihaz değişimi gerçekleştirdim. Önceki hattımın otomatik olarak iptal olacağını belirttiler ve herhangi bir işlem gerçekleştirmediler. Ben de eski hattımı kırıp attım ve yeni hattı kullanmaya başladım. Aylar sonra önceki hattımla ilgili olarak fatura borcuma dair evime ihbarname yolladılar. Beni kullanmadığım ve kapatıldığını zannettiğim hattımın borcunu ödemekle yükümlü tutuyorlar. Şube çalışanlarını ihmalkarlıkları yüzünden kınıyorum.

Etiketler :

Personel Davranışı Personel Eksik Bilgilendirme