Vodafone Standart Paketin Üstünde Fatura Geliyor.

Can B. |

Telefon faturamın sabit paket fiyatı 95 tl olmasına rağmen Haziran ayında 322 tl geldi Temmuz ayında ise 430 tl bunu Vodafone'a bildirdiğimde verdikleri cevap biz şikayet kaydı açalım inceleyelim size haber veririz.Sürekli şikayet kaydı açıyorlar.Cevap ise hiç gelmiyor..ve sürekli fazla ödemeye devam.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ağustos
    20:24

    "Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,
    Kurumsal Müşteri Hizmetleri tarafından geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu belirtilmiştir.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.


    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş. "

  • Can B.
    11 Ağustos
    18:32

    Vodafon Koca bir 0 ....

  • Can B.
    11 Ağustos
    18:31

    542 Numaralı Müşteri Hizmetlerine haftalardır yaptığım ve sonuç alamadığım bildirimi buraya kopyala yapıştır yapıp yazmışsınız...Her zamanki gibi sonuca yönelik bir adım değil tamamen oyalama taktiği

  • 06 Ağustos
    10:44

    " Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin
    Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.