17 Ekim 2016

Vodafone Spotify Üyeliği Yerine Hava Satılması...

Kurumsal firma olduğunu iddia eden GSM şirketime güvenerek eylül ortasında "hali hazırda mevcut spotify üyeliğimi" kampanyaları kapsamında uzattım (22 TL = 3 aylık kampanya) ancak gelin görün ki aynı dönem için spotify'dan da fatura aldım. Konuyla ilgili müşteri temsilcisi ("16 Ekim 2016, saat:10.40" dersem ses kaydını bulacaklarını belirtti); sorduğum soruların hiçbirine yanıt vermedi. Spotify ürünün asıl satıcısı, Vodafone ise aradaki köprü firma. Asıl satıcı fatura kesiyorsa demek ki, Vodafone hiçbir zaman Spotify'a üyelik bilgilerimi göndermemiş. Çünkü; 1-spotify ile yaptıkları yazışmaları gösteremiyorlar, 2-benim spotify kaydıma ulaşamıyorlar, 3-hizmetini vermeyip sadece parasını aldıkları ürünün (22 TL + bir dünya vergi) kesintisiz iadesini yapmıyorlar.
Hizmeti sunmak için aracı oluyorsanız, asıl firma ile irtibat halinde olmalısınız. Merdiven altı firması değilseniz eğer.

Burak 163 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön