Vodafone Spotify Haksız Ücretlendirme.

Özgür D. |

Ekranınıza Vodafone yanımda uygulamasından bir uyarı geliyor siz o sırada işlem yapıyorsunuz. Ne olduğunu anlamadan bir mesaj abonelik talebiniz işleme alınmıştır. Hemen arkasından bir mesaj daha "Vodafone Spotify paketine hoş geldiniz 3 ay da bir faturanızdan ücret kesilecektir". Bu nedir deyip müşteri hizmetlerini arıyorsunuz. "İşlem hattınıza tanımlanmıştır başka bir şey yapamayız kimin onayını aldınız da işlem yaptınız ve hiçbir şey yapamayacaklarını" söylüyorlar. Bu konuda şikayetçiyim, uygulamalarınız bize yardım için değil mi?

Bu sorunun biran önce düzeltilip, kesilecek paraların iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme İçerik Sağlayıcı