16 Şubat 2013

Vodafone Sözleşmenin İptalini İstiyorum!

08.01.2013 tarihinde blackberry curve 9320 telefon aldım.Bu telefonu alabilmek için bir önceki sözleşmenin bitmesini 4 aydır bekliyordum.Fark ve ceza ödemeyeyim diye. 6 ocakta sözleşme bitti.8 ocakta aldım.Anlık alım olmadığı için 20 lira fark faturaya yansıdı.Bir önceki sözleşmeden kapatmam gereken sms ve internet paketlerini kapatmam gerekiyormuş onlarda faturamda.

Ben sözleşme bittiği için onlarında bittiğini düşünürken çok farklı yeni bir işlem yapılıyordu çünkü. Birde 24 ay tahahüt de bulunup aldığım paket ki, telefonu bu şekilde alabiliyordum internetini kullanamıyormuşum.Neden o zaman o paket verildi bana.Şimdi Vodafone bayiye,bayi Vodafone atıp duruyor topu sözleşme ve faturamın iptalini istiyorum.

Ferah 54 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi23 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden,544575**** numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde şikayetinize yönelik 22.02.2013 tarihinde Vodafone Cep Merkezimiz tarafından bilgilendirme sağlandığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi16 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön