12 Şubat 2013

Vodafone Sözleşme Sorunu Çözülmedi!

Tempo Şirketi tarafından telefonla yapılan teklife evet diyerek bir telefon aldım. Tarifeme ek olarak ilave edilecek bu telefondan sözleşmeyi imzalamadan vazgeçtim. İşyerimde yokken gelen Aras kargo yetkilisi sözleşmeyi başkasına imzalatarak göndermiş. Anında tarifem değiştirildi. Daha sonra kargo şirketi, sözleşmenin uygunsuz görülerek geri gönderildiğini ve 2. sözleşmeninde imzalamadan geri gönderildiğini söylüyor.

Tüm bu olanlardan sonra 3 itiraz dilekçesi ve 5 kez çağrı merkezini aramama rağmen şikayetime geri dönülmedi. Tamamen haklı olduğum bu durum için herhangi bir düzeltmede yapılmadı. Telefon satarken ve tarife değiştirirken süper hızlı olunuyor da aksi neden olmuyor?

Emel 66 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi20 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,yapılan kontrollerde 19.02.2013 tarihinde tarafınıza yapılan geri dnüşte bilgi verildiği tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi13 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap