Vodafone Sözleşme Bitiminde Yapılan Haksız Faturalandırma!

Yücel K. |

21/02/2014 tarihinde numara taşıma yöntemiyle Vodafone müşterisi oldum 1 yıllık sözleşme karşılığı normal bedeli 30 TL Olan Genç İkili tarifesini 21,40 TL olarak kullanmaya başladım 22/02/2014 tarihi itibariyle GSM operatörüne vermiş olduğum taahhüt sona eriyor fakat 22/02/2015 tarihinde yeni bir fatura dönemine girildiğinden sabit paket fiyat olan 30 TL bir ücret tarafıma yansıtılacağı bilgisi tarafıma veriliyor.
İlgili kurumun bana taahhüt bitiminde numaramı taşımam ya da yeni bir kampanyaya geçmek için belirli bir süre vermesini yani 22/02/2015 tarihinden itibaren geçen gün kadar ücretlendirme yapılmasını istediğimde "mümkün değil" cevabı ile karşılaşıyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme