23 Nisan 2013

Vodafone Söylenen Şey Tutmadı!

20.03.2013 Tarihinde verdiğim gsm numarasını Turkcell e taşımadan önce Tokat merkezde bulunan Vodafone shopa taahhüdümün olup olmadığını sordum ve olmadığını söylediler. Bende hattımı Turkcell e taşıdım. Sonrasında da cayma bedeli olarak 200 tl tutarında bir fatura geldi. ve bu durumdan Vodafone shoptan şikayetçiyim.

İhya 58 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın İ**** K**** Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınız ile ilgili bayi sorgulandığında hatalı verilen bilgi yada hatalı bir işlem bulunmadığı yönünde bilgi aktarıldığını belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi23 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön