15 Mayıs 2013

Vodafone Sorunumuz Giderilmedi!

Vodafone tarafından sözleşme yaparak Avea'da ki hatlarımızı taşımamızı önerdiler bunun karşılığında da yakıt kartı vereceklerini söylediler yakıt kartlarını 2 ay sonra zar zor bin defa aradıktan sonra getirdiler, getirdikleri kartları araçlara verip yola çıkardık araçların hepsi yolda kaldı verdikleri kartlar boşmuş Vodafone aradık hafta sonu size yardımcı olamayız kartı kim verdiyse onu arayın dediler telefonu noyu verin arayayım dedim telefon yok bizde dediler bize hatları satan Vodafone bayisinin telefonu Vodafone da yok , firma yetkililerinden 3 gündür haber yok yanıltıldık.

Mehmet 14 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, Şikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 21.05.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, Kurumsal Müşteri Hizmetleri tarafından hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu belirtilmiştir. Saygılarımızla, “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

  • Vodafone Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön