06 Nisan 2013

Vodafone Sorunum Çözülmedi!

Yaklaşık bir hafta önce 553243**** numaralı Avea hattımı Vodafone a taşıdım. Tarafıma taşıma işlemi gerçekleşti diye sms geldiğinde yeni hattımı telefonuma taktım kontör yükledim hattımı farklı bir numaradan aradığımda Vodafone kayıtlı böyle bir numara bulunmamaktadır diye cevap almakta olduğumu fakat benim arama yapabildiğimi müşteri temsilcilerine defalarca bildirdim ve sonuç alamıyorum mağduriyetim giderilmedi.

Bir ana bayiye gittim milyonda bir rastlanabilecek bir sıkıntı olduğunu yedek sim kart vererek deneyebiliriz deyip denedik sonuç aynı. müşteri temsilcilerinden çözüm üretemeyen Vodafone'den şikayetimi tarafınıza belirtmeyi borç bilirim.

Berna 30 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildirime istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz.538542****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde arama probleminizin giderildiği tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi06 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön