03 Nisan 2013

Vodafone Sorun Çözememe!

Tek. uzm.H. isimli beyle görüştüm.çok alakasız davranıp direk samsung müş. hiz. yönlendirdi.orayı aradığımda telefonumla ilgili bi sıkıntı olmadığı söylendi. vodafone u aradığımda sim kart değişikliği yapmalıymışım 12 tl'ye sim kart değişikliği yaptım..Sorun devam edince 2 Nis.20:50 de müş.tem.D. hanıma bağlandım sorunun tarifemin vermiş olduğu 500 mb int.ek olarak almış olduğum 1gb int pak. bittiğinden dolayı imiş dedi.ve telefon yüzüme kapandı tekrar aradığımda 02 Nis.20:59 da B. hanım çıktı ve aynı ay içerisinde iki internet . tar. kullanamayacağım için 1 gb int kullandıktan sonra int. girmediğini söyledi. Şu tavır ve iş bilmezlik karşısında ciddi ciddi operatörümü değiştirmeyi düşünüyorum.

Sertan 31 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 507418xxxx numaralı hattınız ile ilgili olarak en görüşme sağlamış olduğunuz Vodafone müşteri temsilcizi görüşmenizde doğru bilgi aktarımı yapıldığı tespit edilmiş olup, davranışı ile ilili olarak müşteri temsilcine gerekli uyarıların sağlanmış olduğunu belirtmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön