23 Eylül 2013

Vodafone Son Faturam Hakkında Bilgilendirmedi!

Vodafone'a taşımıştım faturalı hattımı. Daha sonra beğenmedim ve başka bir operatöre taşıdım. Ödemem gereken herhangi bir fatura yada para kalmadığına dair bir form da imzaladım. Son faturam çıkıyor taşıdıktan sonra kullanmasam bile ! haberim yok, herhangi bir geri dönüş yapan yok.

Aylar sonra tekrar Vodafone'a taşımak istediğimde borcunuz var ve avukata düşmüş diyorlar. Bu nasıl bir mantık. Nasıl bir operatör. Bundan sonra Vodafone gibi bir operatörden asla ne telefon ne internet için hat almam ve kimseye de aldırmam. Çevremdeki herkese yayıyorum. Başarılı olmaya başladım bile. Koskoca Vodafone benim çevremden ne olacak diye düşünülmesin ;) zarara uğrarlar ki uğrayacaklar da.

Cevaplar

  • Merve Tuğba A.05 Kasım 2013

    şikayetimi dikkate almayarak bana cevap vermeyen vodafone abonelerine vermiş olduğu değeri gösteriyor. hiçbir abonenin bu duruma düşmemesi için vodafone'u kimseye tavsiye etmiyorum. kullanan, vodafone kullanma gibi bir hataya düşen varsa bence hemen bıraksın. vodafone bu kadar önemsiyor işte !!

  • Merve Tuğba A.21 Ekim 2013

    ?? vodafone ?? hiçbir şekilde çözüm üretmeden sadece şikayetimin alındığını belirtmenizden dolayı teşekkür ederim ! bundan sonraki aşama BTK'da devam edecek sanırım. bu kadar kendine güvenen vodafone a saçma bir operatör olduğunu belirtiyorum. o kadar reklam yaparak abone kazanmaya çabalarken elinizdeki aboneler için de çaba sarf etseniz diyorum ! bir hafta içerisinde vodafone dan çözüm sağlanmadığı takdirde durumu gerekli kurumlara bildireceğimi belirtmek isterim

  • Merve Tuğba A.09 Ekim 2013

    ? vodafone ? hiçbir şekilde çözüm üretmeden sadece şikayetimin alındığını belirtmenizden dolayı teşekkür ederim ! bundan sonraki aşama BTK'da devam edecek sanırım. bu kadar kendine güvenen vodafone a saçma bir operatör olduğunu belirtiyorum. o kadar reklam yaparak abone kazanmaya çabalarken elinizdeki aboneler için de çaba sarf etseniz diyorum ! bir hafta içerisinde vodafone dan çözüm sağlanmadığı takdirde durumu gerekli kurumlara bildireceğimi belirtmek isterim

  • Merve Tuğba A.27 Eylül 2013

    hiçbir şekilde çözüm üretmeden sadece şikayetimin alındığını belirtmenizden dolayı teşekkür ederim ! bundan sonraki aşama BTK'da devam edecek sanırım. bu kadar kendine güvenen vodafone a saçma bir operatör olduğunu belirtiyorum. o kadar reklam yaparak abone kazanmaya çabalarken elinizdeki aboneler için de çaba sarf etseniz diyorum ! bir hafta içerisinde vodafone dan çözüm sağlanmadığı takdirde durumu gerekli kurumlara bildireceğimi belirtmek isterim

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi24 Eylül 2013

    "Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş. "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön