25 Mart 2013

Vodafone Son Fatura Şoku!

Mart 2013 te Vodafone a kayıtlı numaramı Avea ya taşıdım ve mart ayına ait faturamın mail adresime gönderilmesini rica ettim. Aldığım cevap son faturanızı posta ile gönderebiliriz.
Dijital olarak 1 saniye de gelebilecek bir belge neden posta yoluyla gönderilmek istenir?

Fatura konusunda lütfen duyarlı olun kağıt israfı olmasın mail ile fatura alın diyen firmalar neden kendisiyle çelişir...Tek nedeni numaramı taşımam ve işi yokuşa sürmek olsa gerek.

Vodafone nun bu hatayı biran evvel düzeltip faturamı kendilerine belirttiğim mail adresime göndermesini bekliyorum...

Mustafa 19 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 555402xxxx numaralı hattınız iptal konumda olması nedeniyle mail adresi tanımlaması yapılamamaktadır. Ayrıca hattınız iptal olması nedeniyle web üzerinden giriş yapılamayacağını belitmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Mustafa 29 Mart 2013

    Ben değerlendirme değil, mart ayı faturamın, (ayrıntılı olarak) tarafıma mail ile iletilmesini istiyorum. Aksi halde olumsuz reklamınızı her ortamda sürdürmeye devam edeceğim. İyi çalışmalar...

  • Vodafone Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön