04 Nisan 2013

Vodafone Son Fatura Çıkmayacak Dediler 210 TL Fatura Çıkardılar!

Vodafone olan 740 TL lik borcumu ödemek için müşteri hizmetlerini aradım ek bir fatura çıkmayacak dediler 5 ay kullanmadığım hatta borcumu ödememe rağmen son ay faturası diye 210 TL fatura çıkardılar diğer borcumu ödedim ama ondan haberim yoktu haber bile vermediler tesadüfen öğrendim.

Ekrem 49 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden, hattınız ile ilgili yapılan incelemede fatura kesim tarihinizin herayın 15. günü olduğu görülmüştür.Hattınıza ait geçiş talebi 15.11.2012 tarihinde tamamlanmıştır. Geçiş işleminize bağlı olarak,geçiş tarihine kadarki kullanımlarınız,aylık bundle (toplu süre) ücretiniz ve vergilerden oluşan 15/11/2012 23:59 kesim tarihli bir dönem faturanız oluşturulmuştur. Faturalandırmanıza yönelik herhangibir sorun bulunmamaktadır. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi04 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön