26 Mart 2013

Vodafone Sms Ücreti!

Vodafone nun özgür genç tarifesine geçtim 500 dk 5000 sms paketine üye oldum. Her ay yenilenmesi gereken paketim 20 tl ücret kesilmesine rağmen bu ay sms hakkım gelmedi. Abone merkezlerine ve çağrı merkezlerine bildirmeme rağmen sms hakkım verilmedi. Sms almak için ikinci defa da abonelik mesajı atmam gerektiği söylenmedi mazeret bunu gösteriyorlar.

İlknur 40 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 536593xxxx numaralı hattınızda Freezone 5000 SMS kampnayasına en son kazanım dan süresinden sonra 20 TL yükleme yapmadığınız için kazanım sağlayamadığınızı iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili olarak 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön