10 Mayıs

Vodafone SMS Paketim Olmasına Rağmen Ücretlendirmiş.

Yukarıda belirtilen telefon hattımda, 4,5 g red m paketi bulunmakta olup, paketimde her yöne 1000 SMS hakkım bulunmaktadır. Daha önceki aylara ait faturalarım incelendiğinde tarafımın bu paketi aşmadığı görülmesine rağmen yukarıda belirtilen faturada her nasıl kullanmışsam SMS / MMS bedeli olarak 1.199,40 TL fatura edilmiştir. Mağduriyetimin giderilerek faturanın düzeltilmesi, kullanmadığım halde fatura edilen SMS / MMS bedelinin faturadan düşülerek hesabımdan otomatik olarak kesilen fazla bedelin iadesi istemiyle şirkete 21.04.2017 tarihinde itiraz etmeme rağmen şirketçe istemim reddedilmiştir. Yukarıda arz ettiğim sebeplerle; 5056685*** abone no. 'lu telefon hattım için düzenlenen 15.04.2017 tarih ve n522017009303407 no. ’lu faturada “yurt içi SMS / MMS bedeli olarak belirlenen 1.199,40 TL’ye ilişkin itirazlarımın sunulması ve otomatik kesilen ücretin iadesi tarafımca istenmektedir.

Abdurrahim 238 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön