20 Nisan 2013

Vodafone Smarttab 10'un Arızası Bitmiyor!

Hergün yeni bir arıza ile karşılaşıyorum. 1 ay geçmesine rağmen hala herhangi bir dönüş yapılmamış olup cihazım ise 2 aylık olmasına rağmen hergün yeni bir arıza ile karşılaşıyorum 2 aylık bir cihaz bu kadar çabuk donuyor ve aşırı şekilde kasıyor. Wireless üzerinden nete bağlanınca kendi evde ki modemi mi bile bozuyor neti kesiyor. Ayrıca dönüş yapılacağı söylendi hala ses seda yok. 45 TL'lik faturayı her ay düzenli olarak 60 TL ödüyorum 24 ay 60 TL bilseydim hiç almazdım böyle birşeyi IPAD bile bundan ucuz kalıyor o kadar hızlı olmasına rağmen. Elimden geldiği kadar şikayet dilekçeleri yazmaya devam edeceğim adres bilgilerim vs hepsini gönderdim 1 aydan fazla oldu dönmediniz bana.

Hasan 69 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde Kampanya kapsamında Vodafone Cep Merkezleri tarafından yapılan cihaz satışı ile ilgili olarak (onarım, kontrol, garanti kapsamı gibi) satış sonrası her türlü teknik destek ve garanti şartları gibi konularda cihazın teknik servise gönderilmesi için size en yakın Vodafone cep merkezine cihazınızı teslim etmenizi rica ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi20 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap