29 Mart 2013

Vodafone Smart Tab II Fatura Şikayeti!

Vodafone'den 45 TL her ay denilerek bir tablet aldım almaz olaydım. 2. faturam geldi ikisinde de 58. 40 TL gibi bir rakam ödüyorum. 45 TL nerde o zaman madem böyle birşey yapacaktınız baştan söyleyin biz size koyabildiğimiz kadar koymaya çalışacağız diye! Tablet ile çektiğim sorunlar bir yana birde bu fatura çıktı başıma . Ayrıca bu fatura ile ilgili en kısa zamanda bilgilendirme istiyorum! Elimden gerekeni yapacağımdan emin olabilirsiniz. Ha bu arada tabletle ilgili açtığım şikayete dönüş yapılmadı bana daha.

Hasan 28 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 02 Nisan 2013

    Ne mobil TV'si ? Kendi kendine bir yerlere mi kayıt ediyorsunuz kullanıcılarınızı arkadaşım! Öyle bir hizmet kullanmadım hat üzerinden kontrol edebilirsiniz! 2 Ay oldu 45 TL dediğiniz halde hep fazla ödüyorum. Allah kimseyi Vodafone'nin eline düşürmesin!

  • Vodafone Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 544401xxxx numaralı hattınız ile ilgili olarak kampanyadan yararlanmakta olup, toplamda kampanydan dolayı 45 TL tutar ödemekte olduğunuz bilgisini iletmek isteriz. Şubat dönem faturasında kampanya tutarına ek olarak gönderdiğiniz mesajlardan dolayı ücretlendirildiğiniz Mart faturanızda kampanya tutarına ek olarak Mobil TV servis kullanımı olduğunu ve faturanza ilk tesis ücretlerinin yansıdığını iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi29 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön