29 Mart 2013

Vodafone Size Sormadan İnternet Açıyor!

Vodafone telefonunuzun modelini anlıyor GPRS ayarları mesajını kabul ettiniz mi tamam hattınız internete kapalı bile olsa size sormadan açılıyor, siz wifi den internet yaptığınızı sanırken fatura yazmaya başlıyor siz ne zaman fark ederseniz artık.

Limitsiz internet 20tl ye satılırken bana 12 günde 27 tl+kdv faturaladılar. Müşteri temsilcisine sorduğunuz hiç bir sorunun cevabını alamıyorsunuz zaten. (benim yapabileceğim hiç bir şey yok efendim)Peki kim yapacak bir tane yetkili yok mu ; beni arayıp da bana sormadan neden internetimi açtıklarını açıklayacak?

Coşkun 44 Okunma

Cevaplar

  • Coşkun 19 Nisan 2013

    Hala beklemekteyim ne arayan var ne soran ben faturayı ödedim. niye arasınlar ki beni

  • Vodafone Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 530642xxxx numaralı hattınızda 21.06.2012 13:43 tarihinden .14.03.2013 09:25 tarihine kadar 3G açık kalmış olup, 14.03.2013 09:25 tarihinde 3G kapanmış gözükmektedir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi29 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön