19 Ekim 2016

Vodafone Sistemsel Bir Hata Olduğunu Söylemesine Rağmen Yardımcı Olmadı.

Vodafone internet paketim bitince adım adım 500 paket aldım. İnternet bitince bir gece hattıma saniye aralıklarla 34 adet 250 MB yüklendi. Hemen müşteri temsilcisini aradım. Bana sistemsel bir hata olduğunu tarifem yenilenene kadar kullanmamı üzerinin iade edileceğini söylediler. Fatura kesildiğinde aramamı belirttiler. Defalarca aramama rağmen yardımcı olmadılar. 286 TL fatura geldi ve bu durumun benim isteğim ile olduğunu söylediler. Her aradığım müşteri temsilcisi dalga geçer gibi oyaladı. Şikayet dilekçesi oluşturmak bile bir sürü konuşmadan sonra mecbur kaldıkları için oluşturuyorlar ve hiç biri için geri dönüş yapılmıyor bir sürü şikayet dilekçesi oluşturdum. Fakat hiçbirinde geri dönüş olmadı. İnsanları kandırıp her şey para kazanmak için. Kullanmadığım internetin parasını ödemek istemiyorum.

Mumine 171 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön