15 Mart 2013

Vodafone Sistem Hala Düzelmedi!

1 hafta önce Vodafone Balkan İletişim Sefaköy'e gittik annemle faturalı hat üzerinden telefon almak istediğimizi söyledik. Bize her telefonu alabileceğimizi söylediler. Annem tarifesini değişirdi . her şey onaylandı fakat sistem yanıt vermedi. Bizim numaralarımızı aldılar. Geri dönüş olacağını söylediler. Fakat hala bekliyorum 1 hafta dolacak bize geri dönüş sağlanmadı.

Bayi numarasını arıyorum fakat telefonları bile açmıyorlar. Hiç kimse bize geri dönüş sağlanmadı. Telefonumu bir an önce almak istiyorum mağdur oldum. Sistem hiç mi düzelmez 1 haftadır. Alt birimlerini arayacaklarını destek alacaklarını söylemişlerdi. Hala bekliyorum. Şikayetçiyim bu durum bir an önce düzelsin.

Esin 32 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi22 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınız ile ilgili cihaz kampanyasına dahil olmak için gerekli bilgi ve yönlendirmeler için Vodafone cep merkezlerimizden güncel kampanyalar ile ilgili bilgi alabileceğinizi , ek olarak cihaz ve kampanyalar ile ilgili detaylı bilgilere http://www.vodafone.com.tr sayfamızdan ulaşabileceğinizi aktarmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi16 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön