Vodafone Sinir Sistemimi Alt Üst Etti.

Ceyda C. |

Vodafone sinir sistemimi alt üst etti. Günlerdir incelemeleri bitmedi. Bu kadar duyarsız vurdumduymaz çalışanların olduğu karşımda bir muhatap bulamadığım müşteri hizmetlerine bağlanmanın mümkün olmadığı insanları yanıltarak yüksek faturalandırılan hattımın kapatmak için aradığımda bile bir muhatap bulamıyorum 4-5 şikayetim var incelenip arayacağız diyorlar 3 aydır incelenemedi.

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme Erişim Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Haziran
    15:33

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, Konuya yönelik detaylı yanıtımız 06.06.2014 tarihinde sıkayetvar.com iletişim bilgilerinizde yeralan mail adresinize gönderilmiştir.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Ceyda C.
    02 Haziran
    23:31

    ne zaman incelenecek 2 aydır inceleyemediniz

  • 02 Haziran
    20:07

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş