29 Mart 2013

Vodafone Sim Kart Sorunu!

28.03.2013 tarihinde 543 261 **** numaralı çift hatlarımdan (1.normal sim 2. micro sim aynı hat üzerinden ikisi de ayrı ayrı çalışması) normal sim kartım kullanım şartları nedeniyle bozuldu.
V2 İletişim Vodafone Tekirdağ merkez şubesine gidip 12 tl ücret karşılığında değiştirdim. 1 saat sonra aktif oldu ve micro sim kartım iptal oldu.

Yarın tekrar gidip durumu yetkiliye anlattım ve tekrardan çiftli hat almam gerektiğini söylediler. tekrar 12 tl verip yeni hat aldım. Bunun benim hatam olmadığını ve normal sim kart aktif olunca kullanmış olduğum micro sim kartım iptal olduğunu söyledim. Haksız yere 12 tl alınan paranın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Volkan 626 Okunma

Cevaplar

  • Volkan 02 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri KLASİK hep aynı oto cvp madurum cözüm yok geri donus yok

  • Vodafone Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 543261****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde ilk işlemlerinizde simkart değişiklik talebinde bulunduğunuzda cepikiz kart talebinizin olmadığı Vodafone Cep Merkezimiz tarafından tarafımıza iletilmiş olup,müdahale edilemediğinin bilgisini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi29 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön