Vodafone Sim Kart Değişikliği Yapmıyor!

Hüseyin B. |

15 yıllık kullanıcıyım fakat Vodafone sim kartımı değiştirmiyor, 4.5 G 'ye uyumlu olmayan sim kartımı değiştirmek istediğimde sürekli olumsuz cevap alıyorum, lütfen müşteri deneyiminizi değiştirerek yardımcı olmaya ve çözüm odaklı davranmaya davet ediyorum sizleri. Vodafone mağazasına girdim talebimi ilettim ve arkadaş apar topar telefonumu elimden alarak sim kartımın uyumlu olup olmadığını kontrol etmek için telefonumdan mesaj attı oysa ben kendisine uzun yıllardır bu hattı kullandığımı ve uyumsuz olduğunu hala daha kartın üzerinde Telsim yazdığını belirtmiştim, sonuç olarak yine değişim yapılmadı. Konu hakkında olumlu ve yardımcı olabileceğiniz bir dönüş bekliyorum.

Etiketler :

Personel Davranışı Hizmet Yetersizliği