23 Nisan 2013

Vodafone Sim Kart Başıma Dert Oldu!

Vodafone geçince hattım sürekli kesilip çekmiyordu. 3 farklı telefonda denedim. 4 gün süren müşteri hizmetleriyle müzakere sonucunda bayinin mikro simi keserek verdiği için sorun yaşadığımı anladılar. 4 gün boyunca tüm işlerim aksadı. Sim kartı değiştirdim. Kendi telefonum (İPHONE 4) de sorun eskisi kadar olmasa da devam ediyor.

Başka telefonlarda hiç sıkıntı yok. Telefon tamir eden yerlere sordum, kesik sim kart telefonu bozmuş (veya sistemini karıştırmış) olabilir dediler. Şimdi suçlu kim? Vodafone dan bu konu için muhatap bulabileceğimi sanmıyorum. Kendi verdikleri bozuk kart için bile 4 gün süründürdüler beni.İyi ki Taahhüt yaptırmamışım.

Mehmet 106 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 555863****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde 25.04.2013 tarihinde Vodafone Cep Merkezimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme sağlandığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi23 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön