30 Nisan 2013

Vodafone Şikayetimi Ciddiye Almıyor!

6822***-6822***-10936***müşteri numaraları altında Mülga Telsim yeni Vodafone a kayıtlı ancak 10 yıldan daha fazla süre önce kapattığım ve sorgulamada borcum olmayan ve hala sistemde OKS yani kara listede görünen durumum yüzünden vodafone vınn internet alamıyorum ancak müteakip defalar aramam rağmen sonuç alamıyorum yasal yola başvurmam isteniliyor.

Taner 47 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 544****1249 nolu hattın 31.05.2007 tarihinde kesilen 30.00 TL tutarındaki faturasının ödenmemiş olduğu bu nedenle işleme izin verilmediği anlaşılmıştır. Ödeme sonrasında işlem gerçekleştirilebilir. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Vodafone Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön