25 Mart 2013

Vodafone Şikayetime Geri Dönmüyor!

Vodafone hattımda internet paketim tanımlı olduğu halde paketim yokmuş gibi muamele görüp kullandığım internet ayrıca faturalandırıldı.Kasım ayında şikayetimi belirtmeme ve defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı.Her aradığımda en kısa sürede geri döneceğiz denmektedir.Faturamı ödemediğimde hemen telefonu kesmeyi bilen vodafone fazla fatura aldığında nedense hiçbir işlem yapmamakta,şikayetimi tüketici mahkemesine taşımayı da düşünüyorum.Vodafone'dan en kısa süre içerisinde ayrılacağımı belirtmek isterim!

Ahmet 31 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 18 Ekim 2015

    Yapıcı hiçbir gelişme yok.

  • Vodafone Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlanablimesi için şikayete konu olan Vodafone Gsm numaranızı iletmenizi rica ederiz. 25.03.2013 tarihinde yapılan geri dönüşte tarafınıza ulaşılamaması sebebiyle görüşme sağlanamamıştır. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi25 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön