Vodafone Şikayet Hattı Sadece Otomatik Cevap Veriyor!

Erdem Ş. |

Kullanmakta olduğum Vodofane hattım bu ay içerisinde 1,5 ve 1 GB paket yüklediğim halde halde yanlış hesaplama nedeniyle kotası bitmiş, üzerine paketsiz olduğum 10- 15 dakika içerisinde 2 MB ve 1,5 MB kullanım için 14 ve 17 TL olmak üzere iki kesim yapılmıştır. Bu şekilde bir fiyatlandırma tamamen haksız kazanç, benim paketimin bittiği ile ilgili mesaj yada uyarı TL düştükten sonra geldi, üzerine müşteri temsilcisi şikayetimi almayacağını, internet sitesinden şikayetçi olabileceğimi söyledi.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme