19 Nisan 2013

Vodafone Sesli İmza ve İnternet Ayarları!

Bir işlem hakkında bilgi almak için çağrı merkezini aramıştım.İşlem yaptırmadan önce sesli imza ile bağlandığım taktirde görüşmenin ücretsiz olacağı belirtilmişti.Bende buna istinaden sesli imzamı oluşturup daha sonra internet ayarlarını yaptırmak için tekrar aradım.Fakat sesli imza ile bağlanmama rağmen hattımdan 40 kuruş düştü.

Ayrıca çok basit olan internet ayarları çok zor bir işmiş gibi farklı bir telefonda aramam gerektiği söylendi ve bende siz bana söyleyin not alır kendim yaparım dememe rağmen oralı bile olmadı.Daha web sitenizden ayarlara baktım ve altı üstü 6 yada 7 kelimelik bir şey olduğunu gördüm ve kendim yaptım. Bu kadar basit bir şey için neden uğraştırılıyorum? Anlamıyorum.

Sinan 244 Okunma

Cevaplar

  • Sinan 25 Nisan 2013

    nerde benim liralarımmm...

  • Sinan 22 Nisan 2013

    bana iade edilen lira yok ki

  • Vodafone Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınız ile ilgili gerekli müdahalenin sağlanarak hattınıza iade işleminin sağlandığı bilgisini aktarmak ister,müşteri temsilcisine yönelik yönelik bilgilendirme ve uyarıların tarafımızca yapıldığını belirtir, zaman ayırarak bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Sinan 19 Nisan 2013

    ne oldu şimdi benim şikayetim çözülmüş oldu mu?

  • Vodafone Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön